Copio esta noticia extraída de BrandLife. Lo cierto es que no se si calificarlo de buena idea por su revolucionario sistema o de una idea espantosa por su “dudosa” moralidad. El consumidor decidirá.
En 2005, Ben Rogovy, un empresario de apenas 22 años recién salido de la universidad, vio una oportunidad de negocio en la multitud de mendigos que se situaban en los rincones de la ciudad de Seattle con carteles que pedían dinero y trabajo.
Rogovy acababa de lanzar pokerfacebook.com, una red social para jugadores de poker, y pensó que este grupo de personas sin hogar formaban el medio perfecto para anunciar su página. El emprendedor empezó a ofrecer entre 2 y 5 dólares al día y algo de comida a los indigentes de la ciudad a cambio de sostener un papel con la URL de la página en zonas de alta afluencia.
Rogovy decidió llamar a este tipo de publicidad bumvertising (algo como “mendigovertising“, pero más despectivo) y lo convirtió en un negocio que ha sido utilizado por pequeños anunciantes en la ciudad de Seattle.
Quizás lo que peor sentara en su día a los defensores de los derechos de los indigentes no fuera la iniciativa en sí, sino el tono de la publicidad. Rogovy ha sido criticado por referirse a los mendigos de forma despectiva, pero lo cierto es que no le ha conmovido mucho. “Ellos estarán allí, con una señal, de todas maneras. No sé si soy un insensible social, pero me parece bastante lógico hacer algo así”, declaro en su día a un medio local.
Los vagabundos han vuelto al ruedo de debate publicitario con otra iniciativa reciente. Los especialistas en marketing Kevin y Sean Dolan decidieron utilizar los servicios de un vagabundo llamado Tim Edwards, pagándole 100 dólares al día, para promocionar Pimp This Bum (algo como El chulo del vagabundo) en Houston (Tejas).
El proyecto se basa en recaudar fondos para ayudar a Edwards y, a su vez, dar a conocer su empresa de comunicación interactiva.
Algunos patrocinadores se han unido a la iniciativa y han donado miles de dólares para la causa de Edwards, que le han permitido acceder a un centro de rehabilitación.
Los creadores de Pimp This Bum han justificado en su página web la utilización de una palabra despectiva porque, según argumentan, “una campaña como ayudaalosindigentes.com hubiera sido ignorada”.
Ferrari tiene un duro competidor, Audi, o por lo menos eso es lo que el internacionalmente conocido fabricante de automóviles busca en su nueva campaña de publicidad.
Transgresora, agresiva, rompedora y sobre todo, impactante. No es que bastante poner un super-deportivo de otra marca en las calles de la ciudad de origen de la casa Ferrari, sino que también lo hacen vistiéndolo del color insignia de “il cabalino rampante”.
La constante evolución de lso mercados nos hace reflexionar sobre el verdadero poderío que tiene las marcas y lo que representan.
Según publicaba el periódico El País la marca Coca-Cola valía en 2007 unos 37.000 mil millones de € o lo que es lo mismo pero de modo más visual 37.000.000.000 €. Pero aunque parezca increíble, el de Google aún lo supera, llegando a la surrealista cifra de los 88.000 millones de $ (casi 70.000 millones de euros). En España, nuestras marcas más valoradas son sin ningún género de duda Banco Santander, BBVA, Zara y Telefónica Movistar.
Una de las marcas más conocidas mundialmente es Microsoft, y por ello va a ser objeto de nuestro análisis.
Cada uno de los logotipos que Windows ha ido creando ha tenido en cuenta la adaptación al cambio. En todos ellos se aprecia la sutil utilización de los 4 colores principalmente utilizados para diferenciar compañías competidoras de un mismo sector. En otros casos, cada compañía elige un color. Esta técnica, le permite a Microsoft diseñar productos en todas las gamas de colores, según las circunstancias, sin romper su imagen de marca.
Rojo
MICROSOFT
Vodafone
Día
Verde
Amena (ahora Orange)
Árbol
Azul
Movistar
Carrefour
Amarillo
Más Móvil
Alimerka
Al margen de ser una gran marca, hay factores que deberemos tener en cuenta a la hora diseñar nuestra marca: el público objetivo al que nos queremos dirigir, el producto o servicio que venderemos, el mercado en el que se va a mover.
Público
Cuáles son mis clientes objetivo (ej: médicos, ingenieros, publico general…)
Producto o Servicio
El nombre debe identificar nuestro nombre o servicio de modo inequívoco
Mercado
Local, regional, provincial, nacional o internacional.
Consejos de Branding (para el que no lo sepa, es palabra “guay” en el mundillo del marketing para decir “proceso de construcción de una marca”:
Fácil de pronunciar:
El caso contrario es el gran fallo en España de Marithe et Francois Girbaud que a día de hoy, pocas personas saben cómo se pronuncia correctamente y solo por el mero hecho de cómo somos los españoles y nuestro miedo al ridículo, seguro que no le pedimos al dependiente ropa de esa marca para no tener que pronunciarla mal.
Fácil de escribir
Su pronunciación debe incitar a su fácil escritura. El esfuerzo que tendremos que hacer para explicarle a la gente como se pronuncia una marca será mucho mayor. Además, la gente tenderá a olvidar algo que le cuesta escribir y pronunciar.
Fácil de recordar
Cuando se hace la compra y hay 2 productos en oferta más o menos al mismo precio siempre cogemos aquel que reconocemos por su marca
Corta
Cuanto más corta, más fácil de recordar y de escribir, y de pronunciar como puede ser Zara. Si embargo, existen otras marcas como PricewaterhouseCoopers en los que precisamente su nombre largo la hace sencilla de recordar.
Evocadora
Hay ciertas coletillas como (NET, i-, e-, tele,segur, active, móvil, auto, info, light, acti, …) que ayudan a incluir nuestro producto dentro de un grupo de productos o servicios asociados. Lo cierto es que al final no es más difícil que coger a unas cuantas personas y preguntarles a que les suena el nombre que queréis ponerle. Ejemplos sencillos son Telepizza, Prosegur, AutoScout, FreeNet, Infojobs… Se utilizan para evocar normalmente características de la marca como Duracell o Nescafé
Original
Existen casos más que sonados dentro de España al respecto como kukuxumusu. Su nombre gracioso la hizo darse a conocer rápidamente. Además de permitirle ser identificada en internet de manera exclusiva.
Única
Si es única, es más fácil conseguir un dominio en internet y darla a conocer. Además, nuestros clientes identificaran la marca exclusivamente con el producto o servicio que queramos dar.
Coherente
Si la marca es evocadora es fácil, pero lo que no debemos hacer es poner un atributo del estilo Eco y vender Gasolina. Nuestra marca sería objeto de burlas y ataques, por no decir que podría estar incluso penado por ley como en el caso de los productos light.
Estos puntos son de referencia para construir una marca que inicialmente es algo relativamente sencillo. Lo realmente difícil es: hacer que nuestro producto y/o servicio se corresponda directamente con lo que aparentamos con nuestra marca. Ante todo, ética.
Parece increíble, hace tan solo unos años no sabíamos ni navegar por internet y mucho menos sabíamos lo que era una red social, pues de aquella ni existían.
Yo me considero un ferviente seguidor de las redes sociales. Comencé con Hi5 (a día de hoy principalmente latina, ya no tengo), seguí con Tuenti (cada vez más sixty que twenty por lo que también lo quité) y ahora tengo Facebook (para mantener el contacto con amigos de España y del mundo entero) y Xing y Linkedin como herramientas de trabajo. Estas dos últimas, son sin duda, un buen complemento de trabajo y más aún en tiempos de crisis donde se reducen los gastos para destinar a congresos, cenas, etc.
Este tipo de redes, cuenta con sus mayores exponentes en España con Facebook y Tuenti, en lo referido a redes sociales basadas en fotografías, y Xing y Linkedin , en las redes profesionales de contactos.
En redes profesionales, es Xing quien desde luego lleva la delantera en España, pues ha tenido una mejor política aprovechando la creación de los llamados Ambassadors.
El Ambassador es un usuario particularmente comprometido y representa in situ a XING. Es el moderador de un gran grupo regional de XING y organiza con regularidad eventos oficiales de XING en su zona. En la red local, en su calidad de moderador de grupo, es el impulsor central y la persona de confianza que asume una posición destacada para los usuarios del grupo.
Xing ha sabido aprovechar bien el tirón, pues ha sido la primera empresa Web 2.0 que cotiza en bolsa. Con los Ambassadors no solo consigue que un usuario se comprometa con la gestión de un grupo, si no que al tener derecho a utilizar la marca Xing (siguiendo unas pautas), esta empresa ha logrado que todos y cada uno de sus Ambassadors les hagan publicidad gratis. Este sistema, además de ser muy bueno porque distribuye geográfica y socialmente la imagen de Xing, se convierte en creíble, pues a quien vas a creer cuando alguien te recomienda algo, ¿a un trabajador de la empresa? O ¿a una persona que conoces?
Recapitulando: dispersión geográfica, alcance a todos los estratos sociales y credibilidad: “MENUDOS ARGUMENTOS”. Al director de Marketing y al de Desarrollo de negocio de Xing deberían darles un premio. Una empresa que cotiza en bolsa y que tiene a cientos personas trabajando “by the face” por el mundo.
Además de reconocer que hacen bien su trabajo, me gustaría recoger que el próximo 24 de abril, a las 19:00 horas, en el Auditorio Príncipe Felipe de Oviedo un grupo que se ha creado a través de Xing va a hacer su presentación oficial. Se trata del Grupo Oficial Xing Asturias.
Al evento asistirán, además de los miembros del grupo Xing Asturias:
Félix López-Capel
Conferencia: “Introducción a XING y el Poder del Networking”
El otro día iba en el coche en uno de esos tantos viajes de trabajo y escuche una noticia muy curiosa, curiosísima. Navegar por Internet en horas de trabajo aumenta la productividad. El artículo lo encontré buscando dicha noticia por internet. Está recogido desde la página de informativos de Telecinco.
Un estudio de la Universidad de Melbourne asegura que navegar por Twitter, Facebook u otras páginas de Internet en el trabajo aumenta la productividad de los empleados.
Según la investigación, las personas que utilizan la Red por motivos personales en horario laboral son un 9% más productivos de los que no lo hacen. Sin embargo, este estudio sólo se refiere a los trabajadores que navegan de forma moderada. “Los que se comportan con tendencias de adicción a Internet tendrán una productividad más baja que los que no la tengan”, aclara el autor.
Según ha comentado en la página web de la Universidad el autor del estudio, Brent Coker, “la navegación ociosa por la Red en horas de trabajo ayuda a ajustar la concentración de los trabajadores”. Tal y como explica, “las personas necesitan distraerse un momento para volver a la concentración”.
Para Coker, del departamento de Gestión y Marketing del centro universitario, “los descansos breves permiten descansar la mente, obteniendo una concentración total más alta y, por tanto, un aumento de la productividad”.
“Las empresas gastan millones en software para impedir a sus empleados ver vídeos, utilizar páginas de redes sociales o comprar online, bajo el argumento de que cuesta millones en productividad perdida, Sin embargo, ése no es siempre el caso”, afirma el autor del informe.
Pese a ello, Coker ha asegurado que hay que establecer unos límites. El estudio se refiere a personas que navegan en su puesto de trabajo con moderación, es decir, utilizando menos del 20% del horario laboral. “Los que se comportan con tendencias de adicción tendrán una productividad más baja que los que no la tengan”, ha asegurado.
Según la investigación, buscar información, leer noticias, jugar on line o ver vídeos en la Red son las principales actividades de los internautas.
Si queréis más datos, podéis dirigiros a alguna de estas direcciones que he encontrado en también en el maravilloso mundo de internet:
David Scott
Media Promotions Officer (Scholarships) dascott@unimelb.edu.au
Tel: +61 3 8344 0561
Mob: 0409 024 230
Dr Brent Coker
Dept of Management and Marketing:
T) +61 3 83441933
E) bcoker@unimelb.edu.au
Me gustaría recoger este concurso que creo ayuda a reforzar la competitividad en el ámbito del marketing en Asturias.
El Club de Marketing de Asturias, con el objetivo de difundir y reforzar la aplicación de buenas prácticas de marketing en el tejido empresarial y profesional asturiano, convoca los premios anuales de marketing, de acuerdo con las siguientes bases:
PRIMERA: los premios tendrán carácter honorífico, sin dotación económica alguna y su periodicidad será anual.
SEGUNDA: los premios podrán ser otorgados a empresas y a profesionales del marketing según la respectiva categoría, con el requisito de tener sede social, residencia o centro de trabajo en Asturias.
TERCERA: las categorías en que se dividen los premios de marketing a entregar anualmente son:
Premio al profesional del año de marketing.
Premio a la mejor campaña de comunicación.
Premio a la excelencia en marketing.
Premio a la iniciativa de marketing no convencional.
Premio a la iniciativa en marketing internacional.
Navegando por internet y en concreto por el blog de la empresa de un conocido consultor, empresario y formador asturiano (Kike Riesgo) de la empresa FIDA Consultores, me encontré con una curiosa definición de marketing y de conceptos sobre publicidad.
Si el circo llega a la ciudad y pegas un cartel diciendo “¡El circo llega a la ciudad el domingo!” eso es Publicidad.
Si pones el cartel a lomos de un elefante y lo paseas por la ciudad, eso es Promoción.
Si al pasar por la casa del alcalde, el elefante le pisotea las flores, eso es Repercusión en medios (o Viral o Publicity).
Si consigues que el alcalde se ría del suceso, eso es Relaciones Públicas.
Y si has planeado todo esto desde un principio, entonces eres un experto en MARKETING.
Mi primer recuerdo de una venta es de cuando tenía apenas 8 años: si le iba a buscar el periódico a mi padre, me dejaba que me quedase con la vuelta, es decir, realizaba una transacción comercial. El servicio: comprar el periódico y volver con el. El coste: el periódico. El beneficio: la vuelta. Aunque luego me solía gastar el dinero en gominolas, aprendí perfectamente que lo que mi padre valoraba era no tener que levantarse de la hamaca mientras echaba una siesta en el jardín de la casa del pueblo.
Con esta pequeña historieta, pretendo reflejar que lo que implica la venta de servicios es realizar una acción a cambio algo (dinero, producto, otro servicio, una concesión…) pero que tiene que conllevar obligatoriamente un beneficio medible. En este caso, el beneficio medible se realizaba en tiempo (yo era más rápido porque iba en bicicleta), en esfuerzo (a el no le costaba más que sacar unas monedas del bolsillo) y en comodidad (obviamente).
El secreto está en:
Ofrecer algo que nadie más pueda ofrecer (factor exclusividad)
Ofrecerlo cuando el cliente lo necesite (factor tiempo)
Ofrecerlo al precio que el cliente esté dispuesto a pagar y que nosotros podamos asumir (factor precio)
Normalmente se tiende a asumir que con tener estas 3 ventajas en mejores condiciones que un competidor, tenemos ganada la venta, pero lo cierto es que no.
Cuando estamos vendiendo servicios, y sobre todo la primera vez que el cliente nos contrata, ofrecemos algo no palpable (intangible). Lo cierto es que la gran mayoría de las veces no conseguimos entrar a un nuevo cliente a no ser que la competencia falle, o bien, que en alguno de los 3 puntos anteriores se desmarquen de un modo excesivo. Es justo en este punto donde el papel de un buen comercial, vendedor, ejecutivo de ventas o como lo queráis llamar, toma valor.
Construyendo relaciones personales
En este punto hay que darse cuenta de que, en general, un cliente NO es un amigo, es un cliente; y nosotros para él no somos un amigo, somos un proveedor.
Pero tanto el cliente, como el proveedor, están representados por personas. “La persona es definida como un ser racional y consciente de sí mismo, poseedor de una identidad propia”. Partiendo de esta base, cada cliente es independiente de la ideología que tenga la empresa aunque tengan determinados puntos en común. Cuando se trata de servicios, en la gran mayoría de los casos, se contrata a personas. ¿Cuántas veces se ha dejado de vender un proyecto, a pesar de se la mejor propuesta, por el hecho de que el cliente tiene un relación de cordial con el comercial de la competencia? Vuelvo a reiterarme, “el factor humano”.
Es precisamente este Factor Humano, el gran responsable de haber arruinado gran cantidad de empresas. Pero es también culpable de mantener una afinidad basada en la confianza cliente-proveedor.
Para que esta relación sea fructífera, y se construya de modo que a largo plazo consiga que un cliente nos contrate, voy a dar unas pautas que todo vendedor de servicios debe cumplir:
No mentir, engañar o retorcer al cliente
La competencia
No es un enemigo
Es simplemente alguien que esta haciendo algo mejor que tu en algún aspecto. Pregúntate cómo y modifica tu conducta.
Si hacen algo bien, reconócelo, pues tu ventaja no tiene que la competencia falle, si no que tu eres mejor (argumenta)
Construye un argumentario de ventas de lo que haces bien, de lo que no haces (hablaré en nuevas entradas de este punto)
Crea una relación basada en la confianza con el cliente directo y con su entorno (ej: si tu cliente es el director de la empresa, conoce a su secretaria, al de administración, al de pagos, al técnico,…). Dicha relación de confianza deber bi-direccional de tal modo que si algo hemos hecho mal, el cliente no tenga miedo a expresarlo
Los clientes son personas, trátalas con respeto al margen de su edad, puesto laboral, ideología, sexo…
Nunca, y cuando digo nunca, es nunca hablar de los siguientes temas si no existe una afinidad y comprensión directa. Más bien, es mejor no hablar ni aún sabiendo que vamos por el camino correcto de:
Política
Religión
Futbol
Valores morales
Si bien hay temas no comentables al margen de lo que es la relación puramente comercial, existen otros de los que si se puede hablar para establecer afinidad simplemente siendo un poco observador y teniendo en cuenta el interlocutor:
De películas
De coches
De mujeres, u hombres, según.
De ropa
De tecnología (móviles, ordenadores…)
De aficiones, en negrita y con motivo, pues establecen automáticamente un nexo común. Algunos tan comunes como el golf, el esquí, el ciclismo, navegar… y otros a lo mejor no tan comunes pero que si los descubres te llevas un “gallifante” como pueden ser el aeromodelismo, el coleccionismo de sellos, el arte y un sinfín de ellos.
A TODO LO ANTERIORMENTE DICHO, TAL Y COMO NOS ESCRIBIÓ DALE CARNEGIE EN SU LIBRO “Cómo Ganar Amigos e Influir sobre las personas”:
SONRIE.
Por el momento, como decía un tierno conejito que todos tuvimos en nuestra infancia, “That’s all folks”.
Nace con gran acogida de público, ACOAS, referente del sector comercial.
Ayer, 11 de diciembre de 2008, a las 19:30 horas en la sede de la Fundación escuela de Negocios de Asturias y con gran afluencia de público, se presentó formalmente la Asociación de Comerciales de Asturias.
8 de los 12 fundadores de ACOAS (Manu Viúdez, Álvaro Otero, Luis Miranda, Patricia Rodriguez, David Blanco, Cecilia Cantabranas, Elena Fernández y Alejandro Castro.
El encargado de presidir el acto, fue Fernando Hevia, Director de FENA. Presentó las nuevas metas de la Fundación, entre las que está su intención de establecer sede en Santander, además de la ya prevista para Oviedo. Dio paso a Carmelo Sánchez, Director de Programas Abiertos de Executive Education de la reconocida escuela de negocios ESIC Business & Marketing School.
Mesa Presidencial, de izq. a dcha. David Blanco, Fernando Hevia, Gonzalo Gonzalez y Carmelo Sánchez
Carmelo, quien además de ser una gran persona y excelente profesional del sector comercial y de la formación, mantuvo al público atento con un interesantísimo discurso sobre la gestión del talento en las organizaciones. Tras un gran reconocimiento a la y a la pasión que ACOAS está demostrando por profesionalizar el sector comercial, cedió la palabra al presidente de ACOAS.
David Blanco, ahondó en su discurso en el deber de los comerciales sobre el importante papel que jugamos en tiempos de crisis, “CON 2.989.269 DE PARADOS EN NOVIEMBRE DE 2008 y COMO MOTOR ECONÓMICO DE LAS EMPRESAS QUE SOMOS LOS COMERCIALES, TENEMOS NUESTRA PARTE DE RESPONSABILIDAD SOBRE TODOS Y CADA UNO DE ELLOS“. Al finalizar, y tras los pertinentes agradecimientos a los miembros fundadores, a la mesa presidencial y a todos los asistentes, cedió la palabra a Gonzalo Gonzalez Espina.
Gonzalo, Director de la Agencia de Promoción Económica y empleo del Ayuntamiento de Gijón, mostro su agradecimiento a ACOAS, por nacer como Asociación para ayudar, a la sociedad asturiana en general, a afrontar con mayor solvencia los tiempos de crisis.
Desde ACOAS, gracias, muchas gracias.
Video de la intervención de David Blanco en el acto fundacional, Presidente de ACOAS
Como están condicionadas las personas a la hora de realizar una compra.
MICASO: regla nemotécnica para recordar con facilidad las motivaciones de compra y que se traduce en Moda, Interés, Comodidad, Afecto, Seguridad y Orgullo.
La raza humana es un espécimen particular, muy individual y complejo, pero a la vez, tiene factores comunes que creamos o no, podemos encasillarnos en ellos. En esta entrada, recojo una herramienta mediante la cual podemos “encasillar” a todas las personas de este hermoso y a veces duro, planeta tierra.
Moda
A quien no le gusta comprar algo porque “está a la moda” o porque “se lleva”. Pues bien, el ejemplo más claro que podemos encontrar a día de hoy es el I-Phone. ¿Acaso creéis que telefónica no utilizo este pretexto para vender miles y miles de unidades? Y creerme, el teléfono no es ni mucho menos ligero, ni suficientemente resistente, está limitado en España exclusivamente para utilizarlo con telefónica (en teoría), su batería no dura casi ni dos días con uso normal, no permite navegar del todo bien por las páginas web y es además, un móvil de difícil manejo si no se está habituado a las nuevas tecnologías, pero… Es exclusivo, tiene un diseño más que atractivo y desde luego, es lo que se lleva. Permite ser la persona más “chic” de tu grupo social e incluso, si no lo tienes, no estás dentro de dicho grupo social.
Interés
Se asocia en este apartado al interés por lo barato, lo económico. Es más, en tiempos de crisis como los que corren, es uno de los principales motivadores de compra. Fijaros ahora en la cantidad de productos que sacan con descuento, pisos más baratos (mejor dicho, un poco menos caros) e incluso los coches, unos productos que habían incrementado de modo exagerado (Peugeot por ejemplo), empiezan a lanzar campañas de publicidad utilizando como argumento que tienen un buen precio. Estamos también en la época del éxito de las llamadas “Marcas Blancas” que no invierten en publicidad siendo su calidad es similar, igual e incluso superior (Mercadona) respecto de las marquistas.
Comodidad
Del latín “commoditas” y que la Real Academia Española lo define como: “Cosa necesaria para vivir a gusto y con descanso”. Podemos encontrar cientos de palabras al respecto como: bienestar, tranquilidad, confort, etc… El ejemplo más claro, el coche. Veamos si no, como han cambiado los hábitos de vida en las personas. Hoy en día, vas a cualquier ciudad o pueblo de mediano tamaño y los padres pasan a recoger a sus hijos en coche de la que viene del trabajo porque les resulta más cómodo que ir a dejarlo a casa (que está a 5 minutos andando) que ir a dejar primero el coche y luego ir andando. O a para ir a hacer la compra, o para ir al centro y así hasta el infinito. Desde luego no me refiero a aquellos que utilizan el coche porque no queda otra. Otro ejemplo, imaginaros el mando a distancia del televisor. A quien se le ocurriría comprar un televisor sin mando a distancia y mucho menos, venderlo.
Afecto
Tenemos en este apartado, a la persona fiel a la marca. En este punto se encuentran la mayoría de las personas que sin saberlo, consumen Coca-Cola en vez de Pepsi porque dicen que les gusta más. Un estudio realizado por un grupo de científicos tejanos y publicado en Media Guardian, utilizaron un sistema de escáner para medir la actividad cerebral y como respondían las personas ante los sabores de los refrescos o ante la visualización de los producto en cuestión. La cuestión es que con los ojos vendados, la mayoría de las personas preferían Pepsi porque “sabía mejor” y así lo reflejaba el escáner cerebral, pero cuando les enseñaban el producto donde era visible el nombre de la marca, el escáner mostraba que una clara incitación de preferir Coca-Cola frente a Pepsi. Por este motivo, es por lo que Coca-Cola gasta miles de millones en publicidad pues un cliente unido por el afecto, es un cliente para siempre.
Como una imagen vale más que mil palabras, vemos como el fabricante BMW utilizo esta motivación para lograr sus objetivos de ventas.
Aunque parezca increíble, ni siquiera se muestra el coche pues lo que se pretende es asociar la emoción de conducir a BMW. Este anuncio, de la agencia SCPF, nada improvisado, recibió galardones en los prestigiosos Premios Sol de Publicidad y también el Gran Premio en la cuarta edición de los “Premios a la Eficacia”.
Seguridad
Un buen motivador de compra utilizado sin duda por una de las empresas más representativas de nuestro país, El Corte Inglés. Su bien conocida campaña “Si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero” y su política empresarial de aceptar devoluciones y cambios con una sonrisa en la boca, han hecho que comprar ahí, no de seguridad pues sabemos perfectamente que aunque paguemos un poco más, podemos hacer todas las cosas mencionadas anteriormente.
También se utiliza mucho este argumento en la venta de productos enfocados bien para la salud como Actimel, pues juegan con la seguridad de tu salud, Evax “Fina y segura” y sobre todo es utilizado como argumento en cualquier producto enfocado para los niños pequeños como sillas para el coche, materiales hipoalergénicos…
Orgullo
-Será cabrón mi vecino! Mira que pedazo de coche se ha comprado, un xxxx con 3.200 de motor y tapicería de cuero, mp3 y llantas de 20”-. ¿Os suena esta frase? Pues el uno de los principales motivadores de compra de coches pues por orgullo, siempre queremos ser mejores que los demás. La envidia, la vanidad, el prestigio, y como no, el ser más que el otro, son las principales características de esta motivación que ha llevado a países a guerras, desestabilizado gobiernos y acabado incluso con vidas humanas.
No sé si soy un insensible social, pero me parece bastante lógico hacer algo así”, declaro en su día a un medio local.
¿Qué es el Marketing?
Cuando estamos vendiendo servicios, y sobre todo la primera vez que el cliente nos contrata, ofrecemos algo no palpable (intangible). Lo cierto es que la gran mayoría de las veces no conseguimos entrar a un nuevo cliente a no ser que la competencia falle, o bien, que en alguno de los 3 puntos anteriores se desmarquen de un modo excesivo. Es justo en este punto donde el papel de un buen comercial, vendedor, ejecutivo de ventas o como lo queráis llamar, toma valor.
MICASO: regla nemotécnica para recordar con facilidad las motivaciones de compra y que se traduce en Moda, Interés, Comodidad, Afecto, Seguridad y Orgullo. 
